Защо да пазарувам от вас?
В zoozona.net можете да откриете обширна селекция от най-добрите храни и аксесоари за вашите домашни любимци, на цени, по-привлекателни от всеки зоомагазин. Освен това, колкото повече пазарувате, толкова повече получавате - нашата програма за лоялни клиенти включва допълнителни ценови отстъпки и подаръци за вас и вашите любимци.
Необходимо ли е да се регистрирам?
Да, за да поръчате, е необходимо да се регистрирате. Това ви носи допълнителни улеснения като проследяване на предишни поръчки, получаване на новини по e-mail и възползване от предимствата за нашите редовни клиенти. Можете да се регистрирате тук. Регистрацията не е необходима за преглеждане на стоките, които предлагаме.
Как да поръчам?
Вие поставяте стоките във вашата пазарска кошница с натискането на бутон „Поръчай”. Във всеки един момент вие можете да влезете във вашата пазарска кошница и да потвърдите поръчването на вече избраните продукти. Ние ще ви изпратим информативен e-mail със съдържанието на поръчката и наш сътрудник ще се свърже с вас, за да уточни подробностите по доставката.
Внимание: за да получим и обработим поръчката ви е необходимо да я финализирате с натискането на бутона "Потвърди поръчката"
Как се извършват доставките?
Доставките в рамките на София се извършват възможно най-бързо, в същия или на следващия ден от поръчката. Доставките в рамките на България се извършват до 5 дена от поръчката.
Имаме възможност да доставяме и в събота и неделя.
След като потвърдите поръчката си от сайта, наш сътрудник ще се свърже с вас и ще уточни вашите предпочитания.
Колко струва доставката?
За България цената на доставка зависи от сумата на направената поръчка.
Сума до 50 лева: доставка 6 лева
Сума от 50 до 100 лева: доставка 3 лева
Сума над 100 лева: БЕЗПЛАТНА доставка
За София цената на доставка е 3 лева за суми до 30 лева и е БЕЗПЛАТНА за суми над 30 лева.
Как мога да откажа вече направена поръчка?
Лесно, просто ни пишете на orders@zoozona.net . Ако поръчката ви все още се обработва и не е изпратена, ние ще прекъснем обработката й.
Вие можете да пожелаете връщането на стоката и възстановяването на стойността й до 7 дена от получаване на доставката. Свържете се с нас, за да уточним детайлите и моля имайте предвид, че транспортните разходи по връщане на стоката са за ваша сметка.
Ако има нарушения на цялостта на опаковката, в следствие от транспорта, моля обърнете се към куриера за съответния протокол.
Как мога да платя?
Можете да платите с наложен платеж на куриера, в момента на получаване на стоката, чрез системата Epay.bg или чрез Paypal.com.
